Переговорщик: практикум профессионала. Наталья Маева

«Оперативность, коммуникабельность, настойчивость, умение быстро ориентироваться в ситуации, принимать нестандартные решения и быть сверх убедительным – вот качества, необходимые настоящему переговорщику.»
Николас Бутмэн, известный переговорщик, автор популярных книг.

ТЕХНОЛОГИИ И ПРАКТИКА

Ключевые подходы и технологии опытных переговорщиков
Специальные приемы и практики:
продажи и закупки, разработка продуктов и оказание услуг,
переговоры внутри компании с коллегами и по вертикали

Для руководителей и ключевых специалистов, ведущих переговоры
Насыщенный переговорный практикум приемов и технологий влияния, применимых, как в коротких переговорных поединках, так и важных переговорах с клиентами, коллегами и партнерами.

Интенсивное погружение в технологии.

Широкий арсенал универсальных и специальных приемов успешных переговоров: от управления ролями и убедительной аргументации до тонких техник влияния.
РЕЗУЛЬТАТ: Овладение приемами уверенного управления переговорным процессом и максимального использования своего потенциала с учетом ситуации.

Активная практика. Тренинг в стиле ЭКШН.

Участники погружаются в самые разные переговорные ситуации,
в том числе сложные и эмоциональные.
РЕЗУЛЬТАТ: Уверенное владение приемами. Коррекция личного переговорного стиля: сила и потенциал. Персональный ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОФИЛЬ.

На тренинге:

Вы систематизируете и дополните знания ключевых принципов переговорного
процесса и получите в свое распоряжение целый арсенал новых тактических
приемов и стратегий ведения переговоров.
Вы научитесь договариваться и получать наилучший наилучший возможный
результат с разными типами переговорщиков и в разных ситуациях:
от конструктивного сотрудничества до жестких переговоров.

Важной особенностью тренинга является максимальное выявление своих типовых переговорных стратегий и сценариев поведения. Результатом станет коррекция персонального стиля, учитывающая Ваши индивидуальные особенности и усиливающая конкретные преимущества.

Дата:
Время:

15-16 МАРТА 2019
с 09:00 до 18:00

Место:

Гостиница «Президент-Отель»,
г. Минск, ул. Кирова, 18

Стоимость:

460 BYN

Наталья МАЕВА

Бизнес-тренер, консультант,
основатель и руководитель Территория Развития «Альватерра»,
организатор Школы Переговоров с известными специалистами-практиками
Персональный сайт

Специализация
Лидерство и успех в эпоху перемен. Технологии влияния в управлении и переговорах

Опытный управленец и переговорщик
С 1996 проводит открытые и корпоративные тренинги в Беларуси и России: Минск, Москва, Тюмень, Красноярск, Новосибирск, Томск, Екатеринбург, Санкт Петербург, Калининград, Уфа

В числе реализованных проектов:
построение открытых и корпоративных тренинговых центров, внедрение стандартов, оценка персонала, разработка и внедрение эффективных мотивационных программ.

Публикации в профессиональных изданиях:
управление продажами, управление сбытом, управление магазином.

лет опыт проведения обучающих программ
лет опыт переговорной и управленческой практики
открытых и корпоративных тренингов было проведено

Программа тренинга:

1 ДЕНЬ

Эффективное переговорное мышление и важные навыки
Популярные концепции, вектора эффективности, мудрая победа.
Личная карта развития переговорных навыков. ИГРА-ТЕСТ

Переговоры и переговорщики
Способность определять типаж, прогнозировать поведение,
выбирать оптимальный стиль переговоров и приемы.
Практика плюс тест переговорного стиля.

Стратегия в переговорах: искусство подготовки
Правильная оценка ситуации. Матрица интересов и законы обмена.
Умение выстраивать адекватную картину мира. Управление ролями.
Прогнозирование сценариев переговоров.
Кейс-практика

Тактика: переговоры в динамике
Приемы влияния и управления переговорами:
влияние на картину мира другой стороны (раскрашивание,
разворачивание и другие), слова «триггеры», магия «если»,
гамбит с высокой и низкой подачей, эффект паузы и другие
Специальные приемы: управление, переговоры в продажах и
закупках, оказание услуг, сопровождение проектов. Практика

Вход в переговоры: шаги с учетом роли и переговорного стиля.
Практика: экспресс-поединки «Важность первого хода»
Презентация предложения и выдвижение условий.
Приемы убеждения и сильной аргументации.
Продвигающие вопросы. Стратегия «охотника». Умение слушать.
Владение искусством торга: мудрый компромисс, польза и
подводные камни уступок, важные особенности ценового торга. Практика
Как правильно реагировать на предложения другой стороны:
эффективное обсуждение условий и интересов.
Работа с возражениями, несогласиями и отказами в переговорах.
Универсальная авторская схема работы с возражениями «Генератор ответов»
на популярные и специфические возражения.
Игра «Пресс» - тренировка быстрой и правильной реакции.
Динамичная игра-практикум

2 ДЕНЬ

Развитие внутренней силы
Специальные упражнения и игровая практика.

Тонкие настройки влияния
Эмоции в переговорах: сила и слабость, правила применения.
Влияние без слов: тонкости невербального общения.
Голос и интонации, взгляд и жесты, размещение за столом.
Упражнения, игры.

Все оттенки переговоров: от конструктивных до жестких
Борьба и перехваты влияния. Важность первой реакции.
Сложные и нестандартные ситуации, жесткие переговоры:
ключевые подходы. Экспресс-поединки.
Манипуляции и манипуляторы: игра по правилам и без.
Практика на примере популярных манипуляций:
«звездная пыль», «пресс», «обесценивание»,
«красные флажки», «водопад» и другие.
Закрепляем приемы. Игра «Бинго»

Практика: арена переговоров. Экшн тренинг.
Переговоры по условиям сотрудничества: цена, сроки,
объем работ или заказа, дополнительные обязательства.
Сложные ситуации и переговоры: неисполнение, конфликт,
предъявление претензий, нарушение или изменений условий.
Управленческие переговоры (для участников руководителей)

5 особенностей тренинга:

В программу вошли ключевые самые важные приемы для любого переговорщика. Только самое главное. Никакой воды и второстепенной информации, только четко по делу.

Хорошая динамика и высокий темп. Быстрое погружение и возможность получить максимум пользы в кратчайшее время.

Обратная связь – каждому! У каждого будет реальная возможность провести самооценку, а также получить обратную связь от других участников и тренера.

Интересно и увлекательно. Передача технологий сопровождается тестами, играми, поединками и синемалогией. Насыщенный тренинг.

Разбираются типовые ошибки, как начинающих, так и опытных переговорщиков, отобранные тренером в процессе обучения специалистов, личной практики, а также участия в переговорах в качестве наблюдателя-консультанта.